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公交是城市的“文明窗口”,它直接反映著一座城市的文明程度。連日來,紹興市公交集團強化服務(wù)理念,圍繞目標(biāo),緊盯任務(wù),強化責(zé)任、形成合力,扎實推進各項工作,通過強化組織保障、強化巡查督辦、強化宣傳營造、開展志愿服務(wù)、整治環(huán)境衛(wèi)生等多措并舉提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,助力文明城市創(chuàng)建。
強化組織保障,備戰(zhàn)創(chuàng)建迎檢
7月3日,市公交集團組織召開文明城市創(chuàng)建專題會議,全面部署公交文明城市創(chuàng)建迎檢工作,明確各單位、部門及時自查自糾和及時整改、集團公司紀(jì)檢部門加強督查等相關(guān)事宜,確保高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求高質(zhì)量備戰(zhàn)文明城市創(chuàng)建迎檢工作。
強化巡查督辦,促進整改落實
成立文明城市創(chuàng)建督查小組,不定期對公交設(shè)施進行巡查督辦,對發(fā)現(xiàn)的問題逐一向各責(zé)任單位下發(fā)情況通報。截止7月23日,下發(fā)文明城市創(chuàng)建情況通報15期,發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生、宣傳營造、文明服務(wù)等問題達(dá)60余件次。
強化宣傳營造,提升文明氛圍
在公交站牌、公交車身、車載電視上刊播社會主義核心價值觀、文明健康有你有我等公益廣告。僅7月份以來,更換更新候車廳公益廣告500余塊,張貼文明標(biāo)語450余幅,2000余輛公交車車載電視高頻率投播核心價值觀公益廣告。
開展志愿服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
組織年輕黨員、共青團員等500余名公交志愿者在中心城區(qū)主要公交站點、場站、樞紐站開展文明引導(dǎo)服務(wù),指揮公交按序進出站,引導(dǎo)乘客文明候乘車。
整治環(huán)境衛(wèi)生,保潔車容站貌
嚴(yán)格落實車輛、場站、站臺等區(qū)域保潔制度,對車輛衛(wèi)生實行“趟清趟掃”,確保公交車廂環(huán)境衛(wèi)生整潔,進一步提升公交窗口形象,為乘客提供舒適乘車環(huán)境。
連日來的突擊奮戰(zhàn),紹興公交的場站環(huán)境、站棚衛(wèi)生、車廂環(huán)境得到進一步改善,處處呈現(xiàn)濃厚的創(chuàng)建氛圍。下一步,紹興公交將認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗。梳理存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),進一步制定完善創(chuàng)建工作長效機制和常態(tài)化管理,讓群眾滿足,讓文明長存,為城市文明作出更多更大的貢獻(xiàn)。
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